Fonte: Exame |
O Boticário é a empresa mais inovadora do Brasil, segundo ranking elaborado pela consultoria DOM Strategy Partners. Em segundo lugar na lista fica a Netshoes e em terceiro a Chili Beans.
O levantamento engloba companhias de 14 segmentos. Para eleger as que mais investem em inovação, foi usada uma metodologia que considera a adequação (capacidade da organização de se equiparar aos padrões do mercado), o incremento (habilidade para criar vantagem competitiva explorando novos nichos) e ruptura (capacidade que novas empresas têm de mudar as regras de um setor ao entrar no mercado, em vez de se adaptar a ele).
A partir desse primeiro recorte, outros critérios foram considerados, tais como a oferta de produtos e serviços inovadores, interatividade com o consumidor, disponibilização de formatos e modelos de atendimento, qualidade da gestão de relacionamento com o cliente e experiência da marca durante o consumo.
Os setores de bens de consumo não duráveis e varejo foram os que mais marcaram presença no ranking. A consultoria avaliou as companhias entre março e junho deste ano. Para o estudo, foram ouvidos mais de 3.000 consumidores e consultados releases, relatórios, informações para investidores, reportagens e pesquisas publicadas nos últimos 12 meses.
Na tabela, veja as 50 mais inovadoras do país e confira a pontuação de cada uma delas:
O Boticário – 9,13
Netshoes – 9,12
Chili Beans – 9,11
Diletto – 9,08
Nespresso – 9,06
Albert Einsten – 9,04
Wine.com.br – 9,01
Bradesco – 8,92
Whirlpool – 8,91
Habib’s – 8,89
Osklen – 8,84
P&G – 8,83
Natura – 8,82
Bauducco – 8,72
Beauty’in – 8,71
Brigaderia – 8,66
Vigor – 8,65
Cacau Show – 8,64
Centauro – 8,62
Itaú Unibanco – 8,52
Banco do Brasil – 8,51
Mundo Verde – 8,5
Nestlé – 8,46
Mercado Livre – 8,45
Coca-Cola – 8,33
Avianca – 8,32
Chama da Amazônia – 8,31
Fiat – 8,29
Porto Seguro – 8,28
Friboi – 8,24
Bradesco Seguros – 8,22
Santander – 8,2
Urban Remedy – 8,18
Kopenhagen – 8,16
UOL – 8,13
Baggio Café – 8,5
Subway – 8,46
Azul – 8,45
Buscapé – 8,33
Ultrafarma – 8,32
Casas Bahia – 8,31
Certisign – 8,29
BRF – 7,97
Walmart – 7,96
MC Donald’s – 7,95
Pague Menos – 7,94
Starbucks – 7,92
SKY – 7,91
Samsung – 7,9
AMBEV – 7,89
